新型コロナウイルスの感染防止対策及び混雑緩和のご協力のお願い

お客様にご安心してお買物いただくためにスタッフ一同、感染防止対策に取り組んでおります。

当社では安心してお買い物をしていただくために、新型コロナウイルスの感染防止対策を行なっております。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

店舗および配送スタッフの取り組み

自治体からの適切な感染防止対策の協力の要請も踏まえ、以下の対策を行っております。

当社スタッフの取り組み

・マスクの着用、手指の消毒、手洗い、うがい、出勤前の検温・体調管理の徹底
・お客様と密接にならないよう適切な距離をとったご案内
・お客様サロンにおける、各テーブルの適切な距離をとった配置
・頻繁に触れる場所のこまめな消毒の実施
・配送スタッフにおいては、搬入時にお客様と密接にならないよう、適切な距離をとった作業およびご説明

お客様へのお願い

ご来店のお客様におかれましては、入店前の検温や消毒液のご利用、手洗い、マスクの着用など、
ウイルスの感染防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

配送については万全を期しておりますが、お届けするお客様におかれましては、搬入時密閉空間にならないよう換気（窓を開ける・換気扇をつける等）の実施やマスクの着用などウイルスの感染防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

安心してお買物していただくために

当社では、ご自宅でお買物やご相談をしていただけるよう、公式オンラインショップや、
ご自宅にてLINEや電話で行う「リモートインテリア相談」を行っております。お気軽にご利用ください。

公式オンラインショップはこちら

リモートインテリア相談はこちら

お車でお越しのお客様へ

大塚家具ではお車でお越しのお客様に対し、駐車場のご優待サービスを実施しております。駐車場ご優待の詳しい情報はこちらをご覧ください。

商品の納期遅延・欠品について

現在海外メーカーにおいて、生産工場所在地域のロックダウンや世界的規模でのコンテナ輸送の混乱等により、海外製品全般の大幅な入荷遅延が発生しております。また輸入品だけでなく一部の国産品においても、港湾の状況で入荷直前での突発的な商品未入荷も発生しております。
つきましては、ご注文の商品に関して急な納期遅延が発生した際は、速やかに担当者よりご連絡、ご説明のうえ、対応のご案内をさせていただきます。
お客様には大変ご不便やご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問合わせについて

各店舗にて承っております。