新型コロナウイルスの感染拡大防止対策についての取り組み


当社では安心してお買い物をしていただくために、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を行なっております。
営業時間につきましては、下記のとおり一部臨時休業、営業時間短縮して営業をさせていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

店舗および配送スタッフの取り組み

自治体からの適切な感染防止対策の協力の要請も踏まえ、以下の対策を行っております。

当社スタッフの取り組み

  • ・マスクの着用、手指の消毒、手洗い、うがい、出勤前の検温・体調管理の徹底
  • ・お客様と密接にならないよう適切な距離をとったご案内
  • ・お客様サロンにおける、各テーブルの適切な距離をとった配置
  • ・頻繁に触れる場所のこまめな消毒の実施
  • ・配送スタッフにおいては、搬入時にお客様と密接にならないよう、適切な距離をとった作業およびご説明

お客様へのお願い

ご来店のお客様におかれましては、消毒液のご利用や、手洗い、マスクの着用など、
ウイルスの感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

また、3つの「密」を避け安心してお買物をしていただくために、ご来店の際は事前のご連絡もしくはご予約をおすすめしております。

配送については万全を期しておりますが、お届けするお客様におかれましては、搬入時密閉空間にならないよう換気(窓を開ける・換気扇をつける等)の実施やマスクの着用などウイルスの感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。

安心してお買物していただくために

当社では、ご自宅でお買物やご相談をしていただけるよう、公式オンラインショップや、
ご自宅にてLINEや電話で行う「リモート接客サービス」を行っております。お気軽にご利用ください。

  • 商品の納期について

    一部の海外メーカーにおいて、工場の稼動停止などにより商品の供給が遅延しており、一部商品の欠品や納期遅れなどが発生しております。既にご注文いただいた商品に関して、商品の納品が遅延するような事態が発生した際は、速やかに担当者よりご連絡、ご説明のうえ、対応のご案内をさせていただきます。
    なお、一部海外メーカーを除く、当社在庫商品や国内生産品は通常どおりの納期にてご対応いたしておりますので、どうぞ安心してご用命賜りますようご案内申し上げます。

お問合わせについて

臨時休業の店舗も含め、これまで通り店舗にて承っております。

各店舗営業状況※事前のご予約をおすすめしております。

2020年5月21日 9:00更新
店舗 TEL 通常営業時間 変更後 来店予約
サッポロファクトリー ※1 011-200-4321 10:00〜20:00 10:30〜17:00 ご予約
有明本社ショールーム 03-5530-5555 10:30〜18:30 通常営業 ご予約
銀座本店 03-3562-4321 10:30〜19:00 通常営業 ご予約
新宿ショールーム 03-5379-4321 10:30〜20:00 10:30〜19:00 ご予約
横浜みなとみらいショールーム 045-650-4321 10:30〜19:00 通常営業 ご予約
南船橋店 047-420-4321 10:00〜20:00 10:00〜18:00 ご予約
名古屋栄ショールーム 052-951-4321 10:30〜19:00 通常営業 ご予約
大阪南港ショールーム 06-6612-4321 10:30〜18:30 通常営業 ご予約
なんばパークス 06-6633-4321 11:00〜21:00 11:00〜20:00 ご予約
神戸ショールーム 078-360-4321 10:00〜18:30 通常営業 ご予約
福岡ショールーム 092-281-4321 10:30〜19:00 10:30~18:00 ご予約
ポルトローナフラウ東京青山 03-3400-4321 11:00〜19:00 通常営業 ご予約はお電話にて
ロルフベンツ東京 03-6419-4321 11:00〜19:00 通常営業 ご予約はお電話にて
ポルトローナフラウ大阪 06-6201-4321 11:00〜19:00 通常営業 ご予約はお電話にて

※1 サッポロファクトリーは建物の入口が閉鎖しておりますが、ご予約の方のみ入店可能となります。
入店者数を制限させていただいており、時間の希望に沿えない場合がございますことをご容赦ください。

提携店営業状況

2020年5月21日 9:00更新
店舗 TEL 通常営業時間 変更後
岡島店 055-231-0500
(岡島百貨店代表番号)
10:00〜19:00 通常営業
八木橋店 048-523-1111
(八木橋百貨店代表番号)
10:00〜18:30 臨時休業
DEJIMASTOCK 082-253-5566 10:30〜19:00 10:30~18:00