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現在の仕事内容を教えてください
現在は有明ショールームで店長を任されています。私の一番のミッションは、店舗としての目標を達成すること。そのための社員の育成や人員配置、商品構成や動線、インテリア性を考えた売場づくり、集客のための店舗企画等が主な仕事です。大切にしているのは、社員一人ひとりが最高のパフォーマンスを発揮できる環境づくりです。個々の個性やキャリアビジョン、得意なこと、不得意なことなどを把握し、目標設定や指導を行うことを意識しています。
有明ショールームの魅力を教えてください
IDC OTSUKAの中でも最も大きなショールームで、家具だけではなく、照明やカーテン・インテリア小物・家電にいたるまで、暮らしを創る商品を一店舗で見て、触れて、選ぶことができます。独立店舗のブランドショップはありますが、名だたる世界のTOPブランドが一同に揃い、実際に見比べたり、コーディネートすることができるのは、他のインテリア企業にはない魅力だと思います。
照明に関してはメーカーショールームを除く小売企業のショールームで日本一の広さを誇ります。あかりが暮らしにもたらすのは「明るさ」だけでなく「空間演出」や「くつろぎ」も。まだ気づいていないインテリアの力を消費者に発信できるショールームです。
店長としての仕事のやりがいを教えてください
社員一人ひとりの成長を感じられたときです。店長の仕事は「個」の集合体である「ショールーム」をまとめ導くこと。「ショールーム」の成長には「個」の成長が欠かせません。個人目標を達成したとき、お客様から「ありがとう」をいただけたとき、といった嬉しいことだけではなく、大変なことや辛いことを乗り越えたときの社員の表情には大きな成長を感じます。
どのような人と一緒に働きたいですか？
仕事ですので、楽しいことや得意なことばかりではなく、個々の成長にあわせ必要な業務を経験してもらいます。どんなことも自分の成長につながると考え、前向きに業務に取り組める人と一緒に働きたいですね。
また、接客業ですので、お客様に対するホスピタリティの必要性は皆さん想像できると思いますが、日頃から一緒に働く周囲の人へもそのような想いで接することができる人は、本当の意味で顧客満足につながる仕事ができると思います。
今後のIDC OTSUKAについて渡辺店長の理想を教えてください
お客様の想いを大切にし、マンツーマンのコンサルティング営業で上質な家具を提供することが当社の強みです。今後、IoT化が急速に進み、身のまわりのありとあらゆるモノがインターネットに接続することで、私たちに必要なサービスのあり方も変化します。創業からの想いは大切にしながら、時代の流れに対応し、インテリア業界のリーディングカンパニーとしてお客様からのご支持いただける企業でありたいと思います。
休日はどのように過ごしていますか？
子供とサッカーをしたり、ゆっくりおいしいものも食べることで、エネルギーチャージしています
就職活動生へ一言
就職活動は、自分の価値観、頑張ってきたこと、課題など、今までの自分自身を振り返る良い期間だと思います。ぜひ、未来の自分を想像してください。そのために今からできることがたくさんあると思います。残り少ない学生期間を楽しみつつ、未来の自分が「あの時、頑張ってよかったな」と思える日々をお過ごしください。ご縁あって、一緒に仕事ができることを楽しみにしています。
